Josefins blogg

 

 

Godkväll!!

 

Den 23 okt beställde jag en Iphone 4 med abonnemang och hela kittet, på Halebops hemsida framgick det verkligen inte tydligt att telefonen var slut i lager. Jag fick bekräftelsemail på mitt köp och det stod absolut ingenting att den var slut och att de kan ta tid osv. Dagarna går och jag väntar på ett leveransmail men kommer inget, klickar mig in då på min beställning och de står att den är "under behandling".

Dagarna går ytterligare och "under behandling" står fortfarande, tänkte att de måste blivit något fel och kontaktar då deras supportchat på nätet (dom har bara det)

 

Där frågar jag vad som hänt, hon kollar upp ärendet och berättar att telefonen är slut i lager. Ok trist tänker jag och frågar när den kommer in igen. Hon kan inte svara på det, dom väntar på besked om när den ska komma in igen och hon ber mig kontakta dom senare i veckan.

 

Igår efter typ 3 veckor har jag fortfarande inte fått något leveransmail, kontaktar supportchatt och får hjälp av en tjej vid namn Linda. Jag frågar återigen när telefonen kommer in, hon svarar att hon inte kan hitta någon information om när den ska komma. Asså?!??! men jag frågar igen om de handlar om veckor eller typ månader, att NÅGON måste ju veta? hon slutar svara. Jag skriver ??? och hallå? väntar typ 10 min på svar. Ilsken skriver jag jävla nöt och lämnar chatten. Bestämmer mig för att kontakta någon ny på chatten, nu får Robin hjälpa mig istället.

 

Han kollar upp min beställning och skriver att jag är på plats 8 i kön på telefonen (kul och veta någonting iaf) han fortsätter skriva att telefonen skickas så fort den kommer in. Men när är det???!!!!! tyyyyyyyyyyyyyyp??? "jag kan inte ge något exakt datum men eftersom du är 8 i kön så kommer den nog snart". Arg lämnar jag chatten igen.

 

Någon timme senare kollar jag min mail och då har lilla Linda behagat sig svara, 40 min efter jag skrev hahaha. Det stod "ursäkta, jag har kollat runt lite men kan inte hitta någon information"

 

Ca 3 timmar senare går jag in på hemsidan för att kolla lite, klickar på iphone 4 och ja där står det klart och tydligt "Leverans v 47-48".

Asså vilka jävla nötter!!! de kunde inte kundtjänst se när jag bad dom kolla upp de?

 

hahahahaa orkar inte.